20% OFF + LIVRAISON GRATUITE au dessus de 100$
1 an de garantie avec Artefact
Garantie sur toutes les pierres.
Si une pierre se brise,
vous pouvez le renvoyer pour une réparation GRATUITE.
Garantie sur l’attache du collier.
Si votre collier se brise soudainement, la première chose censée se briser est l’anneau de saut. Le remplacement d’un anneau de saut est très facile.
Vous pouvez le renvoyer pour une réparation GRATUITE.
Garantie sur le bracelet ajustable
Si votre attache se brise ou si le macanisme ne fonctionne plus,
vous pouvez le renvoyer pour une réparation GRATUITE.
Garantie sur le bracelet élastique
Si vous avez reçu un bracelet trop serré pour votre poignet, il peut y avoir un écart sur la corde et le bracelet peut sembler lousse. Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant l’achat afin de procéder au remplacement par la bonne taille.
Si votre bracelet élastique s’est trop étiré avec le temps,
vous pouvez le renvoyer pour une réparation GRATUITE.
*Les bracelets élastiques sont très délicats, vous devez donc en prendre soin. Si vous le cassez complètement et perdez des perles ou si vous oubliez le bracelet dans la machine à laver, la garantie ne couvrira pas ce problème. Les perles de remplacement sont à votre charge.
Les frais d’expédition restent à la charge du client.
Votre garantie n’est applicable qu’une seule fois pour une réparation gratuite, après quoi il vous en coûtera 20$ pour une réparation de bracelet et 30$ pour une réparation de collier.
Les métaux plaqués ne sont pas couvert par la garantie.
*Veuillez noter que vous êtes responsable de l’entretien de vos bijoux afin de maximiser leur longévité.